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Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
RETURN POLICY
退貨 /換貨細則:
1) 本公司提供七天退/換貨保證,每張訂單只可進行一次退/換貨。
2) 本公司只接受產品質量問題之退/換貨申請
3) 如發現所收取的貨品因運送過程中構成損壞或與訂單內容有誤,請於收貨後七天內連同收據號碼、產品名稱及型號、換貨原因 (列明原因及附圖) 等資料電郵至 " [email protected] " 提出申請,我們將盡快與您聯絡,確認申請是否被接納。
4) 本公司不會接受以下情況的退貨 /換貨申請:
4.1 顧客訂貨時有誤而退貨 /換貨
4.2 貨品已打開、使用、修改或因個人原而造成
損壞的貨品。
4.3 貨品包裝不完整或有任何殘缺
4.4 已拆封的手套、濾水器 (包括濾芯)、
空氣清新機 (包括濾網),口罩
及泵頭已升起各類消毒產品等等。
4.5 顧客收貨後超過七天
5) 如本公司接納處理您的退貨申請,請盡快安排速遞/自行送回貨品到本公司。收到退貨並確定貨品有損壞或與訂單內容有誤後,我們會安排更換相關貨品。如顧客有新訂單,則會隨該訂單一起運送。如果我們找不到您所指的問題,客戶需自行承擔退貨運費。請於辦公時間內自行到指定地點取回貨品,或隨新訂單一起運送,本公司不會另行處理及作出任何補償。
6) 如有任何產品及訂單查詢、意見及建議,請用以下方式聯絡我們:
whatsapp熱線: 90786045 (星期一至六 10:30am - 6:00pm 公眾假期休息)
電郵: [email protected]
資料及圖片只供參考,一切以實物為準。
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